Un buen servicio al cliente, base del éxito comercial. Una compañía que no se preocupe por capacitar a todos sus empleados dentro de una cultura de la atención, verá afectado su negocio. Esta es la herramienta más poderosa y menos costosa hacia la excelencia.16 ago. 2014
Este blog es una herramienta de ayuda, para aquellas personas que quieren complementar sus conocimientos acerca de las tics
2. Cómo Conectarse a una red alámbrica?
R/TA.
Encender equipo
Registrarse en el sistema (usuario y contraseña)
Verificar que en el equipo tenga red alámbrica y sus cable este conectado a un punto de red
Dar doble clic en el icono de conexión de área local que aparece en la barra de tareas o abrir el icono del menú inicio mis sitios de red
Dar clic en propiedades
Dar Clic en el Protocolo de Internet (TCP/IP) y clic en propiedades
Dar clic en el botón de opción usar la siguiente dirección IP
Dar la dirección IP, la mascara de entrada y la puesta de enlace predeterminada (asignada por el administrador del sistema para que no cree conflicto)
Dar clic en Aceptar
Cita de Frase de experto
(Cita de un experto): Analice
la siguiente afirmación de Manuel Castells (2004). “La revolución de la
tecnología de la información indujo la aparición del informacionalismo, conocimiento
material de la nueva sociedad. […] De importancia particular fue su papel al
permitir el desarrollo de redes interconectadas como una forma autoexpansiva y
dinámica de organización de la actividad humana. Esta lógica de redes
transforma todos los ámbitos de la vida social y económica”
REFLEXIÓN
3. COMO UTILIZAR LAS TICS
Para un buen uso de las TICS, tenemos los procesadores de Texto que nos permiten elaborar todo tipo de cartas, siendo el más comercial el Microsoft Word, para realizar cálculos tenemos en Office el Microsoft Excel donde podemos realizar un sinnúmero de operaciones y funciones, diseñar formatos, graficar la información y analizarla.
En Power Point podemos crear presentaciones ya que por medio de ideas visuales (texto e imágenes) podemos exponer un sinnúmero de temas, los cuales los podemos proyectar de una forma agradable para un público debido a los acompañamientos de transiciones y animaciones; grabarlos, enviarlos por correo electrónico o proyectarlos por medio de un video Beam.
El correo electrónico además de presentarnos muchas facilidades para comunicarnos con el mundo exterior, nos permite almacenar esos archivos que hemos creado para poder observarlos o imprimirlos en otra parte.
Con el correo se debe adquirir la cultura de leerlo y responder aquellos mensajes que nos han escrito (debe ser diario).
Preguntas Sobre TICS
1. Cómo Conectar memoria USB y copiar allí los archivos de las evidencias construidas ?
R/TA.
Encender el equipo y entrar al Sistema
Conectar memoria USB
Verificar por medio del explorador o Mi PC que aparezca activada la unidad
Ir a la carpeta del disco duro donde están los archivos a copiar
Seleccionar archivos a copiar
Dar la orden para copiar en el menú edición
Ubicar en la unidad Raíz F: DE LA MEMORIA USB
Dar los comandos de edición pegar
Cerrar la ventana de la unidad de almacenamiento USB
Desactivar la unidad de almacenamiento USB ubicada en la parte derecha de la barra de tareas
Seleccionar y dar clic en desconectar
Una vez este desactivada, quitar la memoria USB
